ZipRecruiter: ビジョンスプリント
ZipRecruiterでのプロダクトデザインVPとしての12年間の集大成
ZipRecruiterのプロダクトデザインチームを率いて、仕事探しの未来を再構築する野心的なデザインスプリントに取り組む機会を得ました。
ビジョンスプリントでは、従来の広告ベースのモデルから最先端のマッチング体験への転換を提案し、現状に挑戦しました。
以下は、8名のデザインチームによる革新的な取り組みを紹介する包括的なケーススタディです。
チーム
Blake Crosley
プロダクトデザインVP
Jihye Woo
シニアプロダクトデザイナー
Meghan O'Donnell
シニアプロダクトデザイナー
Hyunji Jo
プロダクトデザイナー
Ari Daley
シニアプロダクトデザイナー
Samara Miu
プロダクトデザイナー
Yutong Feng
プロダクトデザイナー
Aaron Amador
プロダクトデザイナー
課題:100年変わらない
従来の求人プロセスは100年以上ほとんど変わっていません。
もっと良い方法があるはず!
雇用者の要件と求職者の希望の交差点に基づいてマッチングすれば、双方がつながりたいと思うはずです。
希望と提供を理解する
求職者が本当に望んでいることを理解するには、フォームに記入させるだけでは不十分です。
音声AIを活用して、求職者の好みや希望を自然な対話で収集します。
LLMを活用することで、求職者のスキル、経験、キャリア目標を深く理解し、最適なマッチングを実現できます。
プロフィール支援機能により、求職者は自分の強みを効果的にアピールできます。
仕事は退屈なものではありません。会社、役割、チームなど、文字の壁よりもはるかに興味深いものです。
求職者がその機会に興奮するような方法で役割を紹介できたら素晴らしいと思いませんか?
相性の良いマッチをつなげる
正直に言って、これは本当にひどい状況です!
そして、私は採用担当として10,000件以上の応募を審査してきました。
もし...
私たちの新しいマッチングアプローチにより、求職者と雇用者の双方にとってより効率的なプロセスを実現できます。
途中経過の確認です。ケーススタディの半分まで来ました。
候補者のプロフィールビューにより、雇用者は関連する情報を素早く確認できます。
興味表明UIとマッチ通知により、双方がつながりやすくなります。
会話を促進する
雇用者との面接準備には時間がかかります。
当社のファインチューニングされたLLMが、特定の企業との面接準備をサポートします。
ユーザーリサーチによると、求職者は面接で自分をうまく表現することに苦労することが多いです。
大丈夫、面接中にあなたの資格の重要な側面を面接官の質問に合わせて思い出させるようアシストします。
まとめ
ビジョンスプリントは、求職と採用の未来を再定義するための包括的なビジョンを提示しました。
成果
ビジョンスプリントは経営陣に好評でした。
Zipを去る前に、自社のビジネスモデルを破壊しないことは遅れをとるリスクがあると警告しました。
謝辞
このプロジェクトに貢献してくれたチームメンバー全員に感謝します。