ZipRecruiter: Vision Sprint
La culminacion de mis 12 anos como VP de Diseno de Producto en ZipRecruiter
Tuve el privilegio de liderar el equipo de diseño de productos de ZipRecruiter en un ambicioso sprint de diseño centrado en reimaginar el futuro de la búsqueda de trabajo. Como líder de sprint, establecí la dirección estratégica, trabajé en estrecha colaboración con cada diseñador y orquesté la presentación final entregada a nuestro liderazgo ejecutivo, incluidos los vicepresidentes senior de producto, director de operaciones y director ejecutivo.
Nuestro Vision Sprint desafió el status quo, proponiendo un cambio de nuestro modelo tradicional basado en publicidad a una experiencia de emparejamiento de última generación. Nuestro nuevo enfoque abordó los puntos críticos para los empleadores y quienes buscan empleo en nuestro mercado.
Lo que sigue es un estudio de caso integral que muestra el trabajo innovador de nuestro equipo de diseno de ocho personas.
Equipo
Blake Crosley
VP de Diseno de Producto
Jihye Woo
Disenador de Producto Senior
Meghan O'Donnell
Disenador de Producto Senior
Hyunji Jo
Disenador de Producto
Ari Daley
Disenador de Producto Senior
Samara Miu
Disenador de Producto
Yutong Feng
Disenador de Producto
Aaron Amador
Disenador de Producto
El problema: 100 anos sin cambios
El proceso tradicional de busqueda de empleo apenas ha cambiado en mas de 100 anos.
Debe haber una mejor manera!
Si emparejamos basandonos en la interseccion entre los requisitos del empleador y las preferencias del buscador de empleo, ambas partes estarian motivadas a conectarse.
Entendiendo deseos y ofertas
Para entender lo que los buscadores de empleo realmente quieren, no es suficiente hacerles llenar formularios.
Usando IA de voz, recopilamos las preferencias y deseos de los buscadores de empleo a traves del dialogo natural.
Al aprovechar el LLM, podemos comprender profundamente las habilidades, experiencia y objetivos profesionales de los buscadores de empleo.
La funcion de asistencia de perfil permite a los buscadores de empleo presentar efectivamente sus fortalezas.
Los trabajos no son aburridos. La empresa, el rol, el equipo, etc. son mas interesantes que un muro de texto.
No seria genial mostrar el rol de una manera que emocione a los buscadores de empleo sobre la oportunidad?
Conectar coincidencias compatibles
Seamos honestos, esto es absolutamente terrible!
Y creeme, he revisado 10,000 solicitudes en mi tiempo.
Y si...
Nuestro nuevo enfoque de emparejamiento puede lograr un proceso mas eficiente tanto para buscadores de empleo como para empleadores.
Punto de control. Estas a mitad del estudio de caso.
La vista del perfil del candidato permite a los empleadores verificar rapidamente la informacion relevante.
La interfaz de expresion de interes y las notificaciones de coincidencia facilitan que ambas partes se conecten.
Facilitar la conversacion
Prepararse para hablar con un empleador toma tiempo.
Nuestro LLM afinado puede ayudarte a prepararte para entrevistas con empresas especificas.
Segun nuestra investigacion de usuarios, los buscadores de empleo a menudo tienen dificultades para expresarse en una situacion de entrevista.
No te preocupes, te asistiremos durante la llamada.
Resumen
El Vision Sprint presento una vision integral para redefinir el futuro de la busqueda de empleo y el reclutamiento.
Resultado
El Vision Sprint fue bien recibido por los líderes. Implementamos funciones de vanguardia como la colección de preferencias basada en LLM en nuestro proyecto eLLMo. Sin embargo, la experiencia de alto nivel sin búsqueda ni solicitudes fue rechazada debido a nuestra dependencia de los ingresos basados en publicidad.
Antes de dejar Zip, adverti que no disrumpir nuestro propio modelo de negocio podria llevarnos a quedarnos atras.
Agradecimientos
Este estudio de caso representa no sólo un sprint de diseño, sino una visión de lo que podría ser el futuro de la búsqueda de empleo: un futuro en el que la tecnología sirva tanto a quienes buscan empleo como a los empleadores, creando conexiones significativas en lugar de aplicaciones infinitas.