ZipRecruiter: 비전 스프린트
ZipRecruiter에서 프로덕트 디자인 VP로서의 12년 여정의 결정체
ZipRecruiter의 프로덕트 디자인 팀을 이끌며 일자리 찾기의 미래를 재구상하는 야심찬 디자인 스프린트를 진행할 기회를 얻었습니다.
비전 스프린트는 기존 광고 기반 모델에서 최첨단 매칭 경험으로의 전환을 제안하며 현상 유지에 도전했습니다.
다음은 8명의 디자인 팀이 수행한 혁신적인 작업을 보여주는 종합적인 케이스 스터디입니다.
팀
Blake Crosley
프로덕트 디자인 VP
Jihye Woo
시니어 프로덕트 디자이너
Meghan O'Donnell
시니어 프로덕트 디자이너
Hyunji Jo
프로덕트 디자이너
Ari Daley
시니어 프로덕트 디자이너
Samara Miu
프로덕트 디자이너
Yutong Feng
프로덕트 디자이너
Aaron Amador
프로덕트 디자이너
문제: 100년이 지나도 변함없는
전통적인 구직 프로세스는 100년 이상 거의 변하지 않았습니다.
더 좋은 방법이 있을 거야!
고용주의 요구 사항과 구직자의 선호도의 교차점을 기반으로 매칭하면 양측 모두 연결하고 싶어할 것입니다.
원하는 것과 제공하는 것 이해하기
구직자가 진정으로 원하는 것을 이해하려면 양식을 작성하게 하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
음성 AI를 활용하여 구직자의 선호도와 희망 사항을 자연스러운 대화로 수집합니다.
LLM을 활용하여 구직자의 기술, 경험, 커리어 목표를 깊이 이해하고 최적의 매칭을 실현할 수 있습니다.
프로필 지원 기능으로 구직자는 자신의 강점을 효과적으로 어필할 수 있습니다.
일자리는 지루한 것이 아닙니다. 회사, 역할, 팀 등은 텍스트 벽보다 훨씬 흥미롭습니다.
구직자들이 그 기회에 흥분할 수 있는 방식으로 역할을 소개할 수 있다면 멋지지 않을까요?
호환되는 매치 연결하기
솔직히 말해서, 이건 정말 최악입니다!
그리고 저는 채용 담당자로서 10,000건 이상의 지원서를 검토해왔습니다.
만약...
새로운 매칭 접근 방식으로 구직자와 고용주 모두에게 더 효율적인 프로세스를 실현할 수 있습니다.
중간 점검입니다. 케이스 스터디의 절반을 지났습니다.
후보자 프로필 뷰를 통해 고용주는 관련 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
관심 표명 UI와 매치 알림으로 양측이 더 쉽게 연결될 수 있습니다.
대화 촉진하기
고용주와의 면접 준비에는 시간이 걸립니다.
저희의 파인튜닝된 LLM이 특정 회사와의 면접 준비를 도와드립니다.
사용자 리서치에 따르면, 구직자들은 면접 상황에서 자신을 표현하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
걱정 마세요, 면접 중에 면접관의 질문에 맞춰 자격의 핵심 측면을 상기시켜 드리겠습니다.
요약
비전 스프린트는 구직과 채용의 미래를 재정의하기 위한 포괄적인 비전을 제시했습니다.
결과
비전 스프린트는 경영진에게 호평을 받았습니다.
Zip을 떠나기 전, 자사의 비즈니스 모델을 파괴하지 않으면 뒤처질 수 있다고 경고했습니다.
감사의 말
이 프로젝트에 기여해 주신 모든 팀원들께 감사드립니다.