ZipRecruiter: Sprint de Visão

Tive o privilégio de liderar a equipe de design de produto da ZipRecruiter em um ambicioso sprint de design focado em reimaginar o futuro da busca por trabalho. Como líder do sprint, defini a direção estratégica, trabalhei de perto com cada designer e orquestrei a apresentação final entregue à nossa liderança executiva, incluindo os SVPs de Produto, COO e CEO.

Nosso Vision Sprint desafiou o status quo, propondo uma mudança do nosso modelo tradicional baseado em anúncios para uma experiência de matchmaking de última geração. Nossa nova abordagem abordou pontos críticos de dor para empregadores e candidatos em nosso marketplace.

O que segue é um estudo de caso abrangente mostrando o trabalho inovador da nossa equipe de design de oito pessoas. Representa a culminação deste sprint intensivo e encapsula insights dos meus doze anos de atuação na ZipRecruiter.

O processo se parece com isso: É um processo manual com muitas etapas e muita troca de informações, frequentemente levando à frustração para ambos os lados participantes.

Com processamento de linguagem natural, podemos entender dinamicamente exatamente o que os candidatos valorizam e usar esses vetores em nossa correspondência.

Usando embeddings de LLM, podemos entender você de forma holística e multidimensional que os dados estruturados de hoje não conseguem alcançar.

Simplesmente responda algumas perguntas sobre suas qualificações, nossa IA de voz transformará essa conversa em um perfil robusto que destaca sua experiência única.

Você não precisa ser bom nisso. Vamos ajudá-lo em cada etapa, com cada pergunta. Depois que o sistema entender você, ele vai representá-lo perfeitamente.

Vagas não são tão chatas assim. A empresa, a função, a equipe, etc. são mais interessantes do que um muro de texto. Os candidatos querem saber como realmente é trabalhar lá.

Não seria ótimo apresentar a vaga de uma forma que deixe os candidatos empolgados com a oportunidade?

Vamos ser sinceros, isso é péssimo! Quem quer fazer isso repetidamente só para não receber resposta de 100 empregadores diferentes? Uma dor.

E cara... acredite, eu já revisei 10.000 candidaturas na minha carreira. Como gerente de contratação, há inúmeras outras coisas que eu poderia priorizar.

Preparar-se para falar com um empregador, se você está se preparando como deveria, leva tempo.

Nosso LLM ajustado pode ajudá-lo a se preparar para entrevistas com empresas específicas. Você pode até mudar para o modo de voz para praticar em uma situação real.

De acordo com nossa pesquisa com usuários, os candidatos frequentemente têm dificuldade em expressar quem são em uma situação de entrevista.

Sem problemas, vamos ajudar durante a chamada para lembrá-lo de mencionar aspectos-chave de suas qualificações que são específicos para a pergunta do entrevistador.

O Vision Sprint foi bem recebido pela liderança. Implementamos recursos de ponta, como coleta de preferências baseada em LLM, em nosso projeto eLLMo. No entanto, a experiência de alto nível de não ter busca e não ter candidaturas foi rejeitada devido à nossa dependência de receita baseada em anúncios.

Antes de sair da Zip, alertei que não disromper nosso próprio modelo de negócios poderia nos fazer ficar para trás. Fiz um paralelo com a Kodak, que não conseguiu abraçar as câmeras digitais para proteger suas vendas de filmes, levando à sua queda. Esse conto de advertência enfatiza a necessidade crítica de inovar, mesmo correndo o risco de disromper nossas fontes de receita atuais.